導入したホームぺージにチャットボットが表示されない場合は、以下の場合が考えられます。
2.シナリオ設定内、「設定したURLにシナリオを表示する」のトグルがOFFになっている
4.「シナリオ表示先のURL」にチェックがされていない、もしくは利用できないと表示されている
それぞれの詳細は以下のとおりです。
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【2.シナリオ設定内、「設定したURLにシナリオを表示する」がOFFになっている】
対象シナリオの設定画面において、「設定したURLにシナリオを表示する」がOFFの状態になっていると、
ホームページが入力、チェックがされていても表示されません。
トグルをONにし、「設定を保存」ボタンを押して、対象ホームページの再読み込みをしてください。
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【3.シナリオ表示先に対象URLが入力されていない】
既に存在していたシナリオを複製した場合、対象URLが入力されていない状態で複製されます。
そのため、見逃しやすい部分になります。
該当シナリオの設定画面で、「シナリオ表示先のURL」を入力し、「URLをチェックする」ボタンを
押し、チェックマークが緑色になったことを確認してください。
⇩「✔ 利用できるURLです」であれば表示可能です。
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【4.「シナリオ表示先のURL」にチェックがされていない、もしくは利用できないと表示されている】
該当シナリオの設定画面において、「シナリオ表示先のURL」の項目で、「URLをチェックする」が押されていない場合、
もしくは押されていても「✕利用できないURLです」と表示されている場合です。
①「シナリオ表示先のURL」欄に希望表示先のURLが入力されていることを確認のうえ、「URLをチェックする」ボタンを押してください。
「✔利用できるURLです」と表示されたら、「設定を保存」ボタンを押し保存してください。
②①にて「✕利用できないURLです」と表示された場合は、URLが間違っているか、オンライン上で確認できないURLになりますので、
再度、ホームページの状況をご確認ください。