DX情報ポータルサイト「DXportal」
お問い合わせ導線を強化し読者の離脱を防止
DXの情報メディアですが、サイト自体のボリュームが非常に多いため、読者さんからのスムーズなお問い合わせルートを確保するのに苦労していました。トップページに「ちゃちゃっとボット」を設置したことにより、読者さんが迷いなくお問い合わせに進むことができるようになりました。
お問い合わせでお困りのすべての方へ
は
シンプルで始めやすい
チャットボットです。
月額
¥3,980
税込
選択式シナリオ型
チャットボット
※クレジットカードのご用意が必要になります。
とは
お手持ちのホームページや
ブログに組み込むだけで、
お客さまからの問い合わせに
自動で答えてくれる
システムです。
よくある問い合わせや、
特別なお知らせを、
チャットボットに登録をしてご案内。
『問い合わせ時間』を短縮し、
お客さまの満足度を高め、
業務の効率化をサポートします。
使い方次第で
さまざまな活用ができます！
導入事例
case
株式会社MU
よくある質問をチャットボットに記載することで電話問い合わせをライト化
企業のDXを後押しする事業を展開しています。多種多様な業種のお客さまからのご相談は多岐にわたり、その件数は非常に多いです。ビジネスチャンスを逃さないためには優秀な人材の確保は必須ですので、弊社HPのトップで目立つように募集をかけています。
ユナイテッドブレインズグループ 様
設置先 : https://u-brains.com
お問い合わせを振り分けを活用し希少人材の獲得を推進
横浜で士業グループを営んでおります。人材不足の今、希少人材となる士業業界では全体として採用を課題に持っています、そのため、当法人でもサイトにお問い合わせフォームを設置しております。導入したところさらに多くの採用申し込みをチャットボットの導入で獲得することができました。
税理士法人ウィズ 様
設置先 : https://www.z-with.or.jp
初めてのお客さまがもっとも気になる事をまとめることで、電話による問い合わせのストレスを軽減
中小企業経営者さまの100年経営をサポートする会計事務所です。お陰さまでお客様からのお問い合わせは多いものの、「まずはこれを知りたい」と思われるご質問はほぼ共通しています。チャットボットを導入することで、わざわざ電話でお問い合わせいただく手間が減り、お客様のストレスが軽減したと考えています。
ちゃちゃっとボット
5つのポイント
feature
feature 01
圧倒的な
導入ハードルの低さ
ビジネス用ツールとして開発されたチャットボットは、一般的に高機能・高価格が当たり前で、利用が難しいことがほとんどです。
『ちゃちゃっとボット』は、あえてシンプルな機能にしぼっていますので、特別な知識や準備は必要ありません。
feature 02
運用の手間を最小限に
ホームページさえ持っていれば、『ちゃちゃっとボット』は簡単に使えます。ご利用に向けての準備や設定など、煩わしい手間は必要ありません。
よくある質問と答えを決めて文章を打ち込むことで、簡単に美しいデザインのお問い合わせチャットが完成します。
feature 03
24時間365日、
チャンスを逃さない
『ちゃちゃっとボット』は24時間365日働くスタッフとして、仕事を強力にサポートします。
お客さまを取りこぼすことなく本来の仕事に集中できますので、商品やサービスの質を上げるなど、会社やお店の魅力を最大限に活かせます。
feature 04
お知らせ機能としても活躍
定期的なイベント、特別なキャンペーン、採用情報など、事前に登録したシナリオを切り替えるだけで様々な用途で活用できます。
チャットボットの見出しを自由に変更可能ですので、"お知らせ"として、シナリオの内容を効果的に発信することができます。
feature 05
お客さまの
満足度を高め、
より良い関係性へ。
お客さまとのより良い関係構築をサポート。
お客さまは必要な情報をいつでも得られるため、待ち時間による離脱を防ぎ、商品やサービスへの興味を維持することができます。
料金
price
月額 ¥3,980 (税込)
お申込みから30日間は無料！
(ご登録日を含む)
※クレジットカードのご用意が必要になります。
|
AIの機能学習による
自動回答 高機能すぎる
他社チャットボット |
設定したQ＆A
による選択回答 |
|
|---|---|---|
導入には高度な知識と長い期間が必要です。 |
導入面
|
Q&Aを入力したら自社ホームページやWordPressなどにコードをひとつ貼るだけ！短期間で始められます。 |
|
すぎる 複雑で広範囲の問い合わせに対応できます。 |
機能面
|
機能 よくある質問だけに特化できます。質問と答えを決めておくので、両者で矛盾が生じません。 |
|
全体として3万円〜100万円と高額です。 |
コスト
|
月額3,980円(税込)とリーズナブルです。 |
- 導入面
-
AIの機能学習による
自動回答設定したQ＆A
による選択回答高機能すぎる
他社チャットボット
高度な知識が必要 導入には高度な知識と長い期間が必要です。
導入が簡単！ Q&Aを入力したら自社ホームページやWordPressなどにコードをひとつ貼るだけ！短期間で始められます。
- 機能面
-
AIの機能学習による
自動回答設定したQ＆A
による選択回答高機能すぎる
他社チャットボット
ハイスペック
すぎる複雑で広範囲の問い合わせに対応できます。
運用回数が増え、AIの学習が深まるほど回答精度が上がり、顧客分析が進みます。他のシステムとの連携、マーケティングへの応用なども可能です。
しかし、AIの学習精度によっては不正確な回答を返してしまう可能性があり、運用には適宜メンテナンスも必要です。
シンプルな
機能よくある質問だけに特化できます。質問と答えを決めておくので、両者で矛盾が生じません。
その分、曖昧な質問や複雑な質問には対応できませんが、回答欄にホームページ内の該当ページへのリンクを張って誘導することもできますので、つねに正確な回答を返せます。 - コスト
-
AIの機能学習による
自動回答設定したQ＆A
による選択回答高機能すぎる
他社チャットボット
高額 全体として3万円〜100万円と高額です。
リーズナブル 月額3,980円(税込)とリーズナブルです。
お手持ちのホームページと
合わせるだけ！
合わせるだけ！
※クレジットカードのご用意が必要になります。
ちゃちゃっとボット
サンプル
sample
使い方❶ お知らせとして使う
採用情報の掲載（新卒／中途）、アルバイト・パート募集、休暇のお知らせ、新年の挨拶、
新製品・メニューのお知らせ、スクール説明会のお知らせ、内覧会のお知らせ、特別フェア・イベントの案内、等
使い方❷ Q&Aとして使う
デモページ
チャットボットがどのように稼働するかを体感いただけるデモページをご用意しております。
実際に触ってみてチャットボットの便利さや、機能を体感してみてください。
主な機能紹介
function
-
チャットボット
お客さまからよく寄せられる質問に対し、プログラムで自動返答します
-
作成ガイド
チャットボットのシナリオ(Q&A)を作成する手順をボタン1つでサポートします
-
3つのURLに
組込み可能お申込み1回で、お持ちのホームページや宣伝ページなど、最大3つまでチャットボットを組込めます
-
デザインの
カスタマイズあらかじめ用意されている 5つのデザインパターンから、好みに合わせたチャットボット画面を選択できます
-
デザイン＆
表示の確認作成したチャットボットの画面デザインや、表示状況を確認しながら作業を進められます
-
リンクの挿入
シナリオ(Q&A)を作成する際、答えの欄に「電話番号」「参照してほしいURL」「メールアドレス」を挿入できます
-
クレジット
カード
決済クレジットカードでの決済なので、ラクラク自動引き落とし(領収書の発行も可)
-
ユーザー
サポートお申込み前も後も、ユーザーサポートがあなたの不安を解消します
※弊社による作業が発生した場合には、別途サポート費用が発生することがございます。
ご利用の流れ
flow
-
01
お申込みの
手続きをする
-
02
チャットボット
の
シナリオ
(Q&A)を作る
-
03
デザインを
選ぶ
-
04
ホームページに
組み込む
手軽にできる！
チャットボットの
シナリオ登録！
お手持ちのホームページと
合わせるだけ！
合わせるだけ！
※クレジットカードのご用意が必要になります。
利用可能な
ホームページの条件
requirements
ご利用条件
『ちゃちゃっとボット』をご利用いただくには、
お持ちのホームページのソースコードにアクセスできること(※1)が条件になります。
大手ショッピングモールに出店している場合や
他社が運営する集合サイトに参画してる場合など、
一部『ちゃちゃっとボット』を
ご利用いただけない場合があります。
ご不安な方は、まずはお問合せフォームで
ご相談いただくか、
またはお申込みから30日間の無料期間に
弊社サポートにご相談ください。
(※1)ホームページの<head>タグ内にアクセスできること
推奨環境
Mac（macOS 最新バージョン）
WindowsPC （Windows 11）
対応ブラウザ
Google Chrome および Microsoft Edge最新バージョン
お申込みはPCから！
ちゃちゃっとボットの操作は、
スマートフォンには対応しておりません。
恐れ入りますが、PC（推奨）
またはタブレットからお申込みください。